¿Por qué elegir nuestros servicios de mantenimiento informático?
Mantener el buen funcionamiento de los sistemas informáticos es crucial para cualquier empresa. El Estudio de Andrés ofrece una amplia gama de servicios diseñados para prevenir problemas técnicos, asegurando que tus operaciones no se vean interrumpidas. Algunas de las razones por las que deberías elegir nuestros servicios incluyen:
- Monitoreo constante: Revisamos en tiempo real el rendimiento de tus equipos y redes para anticiparnos a cualquier problema.
- Soluciones rápidas y efectivas: Resolvemos cualquier incidente técnico de manera eficiente, minimizando el tiempo de inactividad.
- Soporte técnico remoto e in situ: Ofrecemos soporte a distancia o, si es necesario, nos desplazamos a tu oficina para solucionar cualquier incidencia.
El soporte remoto permite la resolución rápida de incidencias sin la necesidad de visitas físicas, siempre que el cliente lo consienta y las condiciones lo permitan. Este servicio agiliza el proceso de solución de problemas al conectarse directamente a los PCs afectados, reduciendo tiempos de inactividad y asegurando una respuesta eficiente. Este método es ideal para problemas menores y urgentes. 
Un mantenimiento preventivo programado es fundamental para evitar fallos en hardware y software. Este servicio incluye la creación de un calendario de visitas periódicas para asegurar que todos los sistemas informáticos se mantengan actualizados y funcionando de manera óptima. Los técnicos realizan revisiones y mantenimientos rutinarios, minimizando el riesgo de fallos graves en el futuro.
Para problemas que no se pueden resolver remotamente o por teléfono, ofrecemos soporte in situ. Si una incidencia es grave y no puede esperar al próximo mantenimiento programado, nuestros técnicos visitarán tu empresa para resolver cualquier problema de hardware o software, asegurando una rápida restauración de tus sistemas.