Si recibiste una web a través del Kit Digital y lo primero que pensaste fue “¿y ahora qué hago con esto?”, no estás solo. Cada semana recibimos solicitudes de empresas y autónomos que se encuentran con un sitio web difícil de usar, poco atractivo y con un SEO prácticamente inexistente.
En este post te explicamos por qué muchas webs del Kit Digital no funcionan, qué debes revisar para saber si tu página está preparada para posicionar en Google y cómo puedes solucionarlo para que tu inversión en digitalización empiece a dar resultados reales.
1. Qué es el Kit Digital y quién puede acceder
El Kit Digital es una subvención del Gobierno destinada a impulsar la transformación digital de pymes y autónomos. Su objetivo principal es facilitar la implementación de soluciones y recursos digitales que fortalezcan la infraestructura tecnológica de las empresas, mejoren su presencia online y aumenten su competitividad.
El programa se oficializó el 30 de diciembre en el BOE, en el marco de las ayudas europeas, y está diseñado para apoyar al 99% del tejido productivo español, compuesto por pequeñas y medianas empresas y autónomos.
1.1. ¿Cómo funciona?
Para beneficiarse del Kit Digital, las empresas deben elegir un proveedor acreditado por la iniciativa Acelera Pyme, que gestionará los servicios digitales que la ayuda financia. Es decir, la empresa recibe el servicio, y el coste está cubierto, total o parcialmente, por la subvención.
1.2. ¿Quién puede solicitarlo?
Estas ayudas están dirigidas a todo tipo de pymes y autónomos que cumplan ciertos requisitos, evaluando el nivel tecnológico, capacidades y necesidades de cada empresa.
1.3. Requisitos para acceder al Bono Digital
Según la disposición 21873 del BOE del 30 de diciembre, para solicitar la ayuda, las empresas deben cumplir los siguientes criterios:
- Estar registradas en el censo de empresarios, profesionales y retenedores.
- No encontrarse en situación de “empresa en crisis”.
- Tener todas las obligaciones tributarias y de Seguridad Social al día.
- No estar sujetas a órdenes de recuperación de ayudas ilegales o incompatibles según la normativa europea.
- No incurrir en ninguna de las prohibiciones básicas de la Ley General de Subvenciones.
- No superar la cuantía prevista en ayudas de minimis.
- Haber realizado la evaluación de Nivel de Madurez Digital a través de la plataforma Acelera Pyme.
1.4. Tramos de ayudas
El programa se ejecuta por tramos. El primer tramo, con 500 millones de euros, está destinado a empresas de entre 10 y 49 trabajadores. Posteriormente se abrirán nuevos tramos que incluirán autónomos y empresas de otros tamaños, pero las primeras en recibir el bono son las pequeñas empresas que no superen los 50 empleado
2. ¿Por qué tantas webs del Kit Digital terminan siendo un problema?
El programa Kit Digital buscaba facilitar que pymes y autónomos tuvieran presencia online, pero en la práctica, muchas de las webs entregadas cumplen solo con el mínimo requisito formal.
En definitiva, el requisito mínimo para que el agente digitalizador pudiera justificar el trabajo ante el órgano gestor, Red.es.
Esto ha provocado que muchas empresas se encuentren con sitios web que no funcionan, no generan resultados y, en ocasiones, incluso dañan su imagen profesional.
Algunos de los problemas más habituales que observamos son:
- Diseño pobre o genérico.
Mucho diseño con plantillas que se entregan “tal cual”, sin adaptarlas al estilo, identidad o necesidades del negocio. Esto hace que la web no transmita la profesionalidad que el negocio merece ni diferencie a la empresa de la competencia. - Estructura desordenada.
Menús confusos, páginas repetidas o sin jerarquía clara que dificultan la navegación, y hacen que los visitantes se pierdan o abandonen la web rápidamente. - Falta de SEO básico.
Esto es lo peor de todo. En muchas webs no se crean etiquetas H1 correctas, las meta descripciones no están optimizadas y no se realizan estudios de palabras clave. Esto hace que la web sea prácticamente invisible en Google, incluso para búsquedas relacionadas directamente con el nombre del negocio. - Velocidad lenta y mala experiencia móvil.
También malo para el posicionamiento. Webs que tardan en cargar o no se visualizan correctamente en móviles, penalizadas por Google y que generan frustración en los visitantes, reduciendo las posibilidades de que se conviertan en clientes. - Contenido insuficiente e irrelevante.
Lo que más vemos en la actualidad. Los textos son genéricos, repetitivos o no explican claramente qué hace la empresa ni cómo puede ayudar al cliente.
Además, suelen carecer de elementos que guíen al visitante hacia una acción concreta (formularios, llamadas a la acción, botones). Esto limita la captación de clientes y reduce la autoridad de la web.
El resultado de todos estos problemas es claro, una web que no atrae visitantes, no genera confianza y, en muchos casos, incluso puede perjudicar la imagen profesional del negocio.
Un claro ejemplo de página web realizada por un agente digitalizador del kit digital.
3. Cómo saber si tu web está lista para Google
Muchos autónomos y empresas reciben su web del Kit Digital y creen que con eso ya es suficiente. La realidad es que tener una web publicada no garantiza que aparezcas en Google ni que los clientes te encuentren. De hecho, una web sin un trabajo serio de posicionamiento, puede pasar completamente desapercibida, incluso para búsquedas directamente relacionadas con tu negocio.
Antes de resignarte o asumir que tu web “ya está hecha”, conviene hacer una revisión básica. Esto no solo te permitirá identificar los problemas que impiden que tu sitio funcione correctamente, sino también comprender qué mejoras son esenciales para atraer visitas, generar confianza y convertir visitantes en clientes.
A continuación te explicamos los principales aspectos que debes evaluar para determinar si tu web está preparada para posicionarse en Google y realmente cumplir con su objetivo: ser una herramienta de captación de clientes.
3.1. Velocidad de carga
Una web lenta desespera al lector y hace que los visitantes se marchen, lo que afecta negativamente al posicionamiento.
Para comprobar si tu web es lo suficientemente rápida para Google, puedes emplear herramientas gratuitas como Google PageSpeed Insights. Idealmente, la web debe cargar en menos de 3 segundos.
¿Tu web es lenta y quieres que funcione como un tiro? Visita nuestra guía Acelera tu WordPress en 30 minutos y contarás con una mayor posibilidad de mejorar su SEO.
Resultado del test de Google PageSpeed Insights para una web realizada mediante el kit digital.
3.2. Estructura desordenada
Si tú mismo te das cuenta de que tu web tiene menús confusos, páginas duplicadas o carece de una jerarquía clara, es el momento de actuar.
Una estructura web desordenada dificulta la navegación, genera frustración en los visitantes, provoca que se pierdan o abandonen la web rápidamente y disminuye la efectividad de tu presencia online.
Detectar problemas de estructura en tu web no requiere conocimientos avanzados, solo prestar atención a cómo navegas por ella y cómo lo haría un visitante. Aquí te mostramos algunos pasos clave:
- Revisa el menú principal
Asegúrate de que los nombres de las secciones sean claros y representen realmente el contenido que contienen. Si los nombres son confusos o demasiado genéricos, los usuarios pueden perderse. - Comprueba la jerarquía de páginas
Las páginas importantes deben estar a un nivel visible y fácil de acceder desde el menú principal. Las subpáginas deben organizarse de manera lógica dentro de cada sección. Recuerda, máximo tres clics para ir a una sección determinada en tu web. - Identifica páginas duplicadas o irrelevantes
Si hay varias páginas con el mismo contenido o información poco útil, esto no solo confunde a los visitantes, sino que también penaliza tu SEO. - Prueba la navegación como usuario
Entra a tu web como si fueras un cliente. ¿Puedes encontrar la información clave en menos de tres clics? Si no, hay problemas de estructura. - Utiliza herramientas de análisis
Puedes emplear herramientas gratuitas como Screaming Frog Seo Spider para investigar cómo están organizadas tus páginas y ayudarte a detectar duplicidades o rutas complicadas.
Si encuentras varios de estos problemas en tu web, es una señal clara de que la estructura necesita ser revisada y optimizada para mejorar la experiencia de los usuarios y el posicionamiento en Google.
3.3. Falta de SEO básico
Otro fallo que nuestros clientes aprecian por sí mismos. Muchas webs entregadas con el Kit Digital vemos no incluyen etiquetas H1 correctamente definidas, las meta descripciones no están optimizadas y no se realizan estudios de palabras clave.
Esto significa que Google no entiende de qué trata su web, dificultando que aparezcan en búsquedas relevantes y que sus potenciales clientes les encuentren.
3.3.1 Cómo analizar la falta de SEO básico
Una vez más, no hace falta ser un experto SEO para analizar la falta de SEO básico, sigue estos pasos y sabrás si hicieron un buen trabajo de posicionamiento en tu web:
- Verifica las etiquetas H1: cada página debería tener un H1 único que describa claramente su contenido. Si faltan o se repiten en varias páginas, es un problema de SEO.
- Revisa las meta descripciones: asegúrate de que cada página tenga una descripción clara y atractiva, de entre 120 y 160 caracteres, que invite a hacer clic en los resultados de búsqueda.
- Analiza palabras clave: comprueba si los términos que tus clientes buscan aparecen de manera natural en títulos, subtítulos y contenido. Si no, tu web no está optimizada para atraer tráfico relevante.
- Usa herramientas SEO: herramientas gratuitas como Google Search Console o SEMrush (incluso su versión gratuita) permiten detectar problemas de H1, meta descripciones y palabras clave fácilmente.
Ignorar estos elementos puede hacer que tu web sea prácticamente invisible en Google, incluso para búsquedas directamente relacionadas con tu negocio, limitando gravemente tu capacidad de atraer nuevos clientes.
3.4. Velocidad lenta y mala experiencia móvil
También un fallo muy frecuente y es que muchas webs del Kit Digital tardan en cargar o no se adaptan correctamente a móviles y tablets.
Cómo no, esto genera frustración en los usuarios, que suelen abandonar la web, y también penaliza tu posicionamiento en Google, ya que los motores de búsqueda valoran la velocidad y la usabilidad móvil. Ten en cuenta que en la actualidad más del 90% de las búsquedas se hacen en móvil.
3.4.1 Cómo comprobar la velocidad y la experiencia móvil de tu web
Unos sencillos pasos para comprobar si tu web es responsive:
- Prueba de carga
Abre tu web en diferentes dispositivos (móvil, tablet, pc) y cronometra cuánto tarda en cargar. Una buena referencia es menos de 3 segundos. Si tarda más, necesitas optimización. - Herramientas de análisis
Utiliza herramientas gratuitas como Google PageSpeed Insights o Web.dev. Estas plataformas te darán una puntuación de velocidad y sugerencias concretas para mejorarla. - Prueba en móvil
Abre tu web en un smartphone y navega como si fueras un cliente. Comprueba que los botones sean visibles, los formularios funcionales y el contenido se vea correctamente sin necesidad de hacer zoom o desplazamientos incómodos por que el contenido se sale de la pantalla. - Optimización de imágenes
Las imágenes demasiado pesadas ralentizan la web. Comprueba si las fotos tardan en cargar y, si es así, considera comprimirlas o usar formatos optimizados como WebP.¿Quieres hacerlo tu mismo? Visita nuestra guía sobre como optimizar las imágenes en WordPress sin perder calidad. Aplicar estas sencillas prácticas de optimización de imágenes tendrá un impacto positivo en la velocidad de tu página web. - Revisa la interactividad
Los menús, sliders o formularios deben responder rápidamente. Si notas retrasos, ten por seguro que está afectando negativamente a la experiencia del usuario y por lo tanto a la conversión.
Realizar estas pruebas es un primer paso esencial para detectar problemas de velocidad y usabilidad móvil. Si los resultados son deficientes, tu web está perdiendo visitas y oportunidades de negocio, y es momento de actuar con ajustes técnicos o un rediseño profesional.
3.5. Contenido insuficiente e irrelevante
Pocas webs realizadas mediante el Kit Digital cuentan con textos genuinos y adaptados al negocio. La mayoría presentan contenidos genéricos, repetitivos o que no explican de manera clara qué hace la empresa ni cómo puede ayudar al cliente.
Además, suelen carecer de elementos que guíen al visitante hacia una acción concreta, como formularios, botones de contacto o llamadas a la acción. Todo esto limita seriamente la captación de clientes y reduce la autoridad y profesionalidad percibida de la web.
3.5.1 Cómo comprobar la velocidad y la experiencia móvil de tu web
- Evalúa la claridad del mensaje
Lee tu web como si fueras un cliente nuevo o echa mano de un familiar o amigo. ¿Se entiende en segundos a qué se dedica la empresa y qué servicios ofrece? Si la respuesta es no, necesitas mejorar los textos. - Comprueba la longitud y profundidad
Cada página debe tener suficiente contenido para explicar su tema, resolver dudas y aportar valor. Contar con páginas demasiado cortas o vacías transmiten poca autoridad. - Identifica si tu contenido es relevante para tu público
Revisa que los textos de tu web respondan de forma directa a las necesidades, dudas y problemas de tus clientes.
Pregúntate: ¿este contenido le ayuda a entender qué soluciones ofrezco? ¿Responde a las preguntas que un cliente potencial podría hacerse antes de contratarme?
Evita información genérica que podría aplicarse a cualquier negocio, ya que no aporta valor y dificulta que tu web se diferencie de la competencia.
En su lugar, usa ejemplos concretos, casos de éxito, servicios específicos y lenguaje adaptado a tu público objetivo para que tu mensaje sea claro y persuasivo. - Llamadas a la acción visibles
Asegúrate de que tu nueva web incluye botones, formularios o enlaces claros que guíen al visitante a realizar una acción concreta (contacto, reserva, compra, suscripción). - Variedad de formatos
¿Tu web combina texto con imágenes, gráficos, vídeos o testimonios?
Emplear estos recursos hará que la información sea más atractiva, fácil de entender y memorable para los visitantes. Además, mejora la experiencia de usuario y ayuda a transmitir profesionalidad, generando mayor confianza y aumentando las posibilidades de que los visitantes realicen la acción que deseas, como contactar, reservar o comprar.
Analizar y mejorar el contenido no solo ayuda a retener visitantes y generar confianza, sino que también es fundamental para el SEO. Una web con contenido relevante y bien estructurado tiene más posibilidades de posicionarse en Google y convertir visitas en clientes reales.
Ejemplo de auditoría con Screaming Frog donde se detectan errores habituales en webs del Kit Digital.
4. Qué hacer si tu web del Kit Digital no funciona
No entres en pánico. Que tu web no esté generando resultados no significa que no pueda funcionar. Existen varias acciones que permiten corregir los problemas y transformar tu página en una herramienta efectiva de captación de clientes.
4.1. Solicita una auditoría profesional. identifica los problemas y prioriza soluciones
Un análisis completo de tu web permite detectar todos los problemas que impiden que funcione correctamente. Esto incluye errores técnicos, como enlaces rotos, páginas que no cargan, scripts que ralentizan la web o problemas de compatibilidad entre navegadores.
También se revisa la estructura del sitio: menús confusos, jerarquía de páginas desordenada, duplicidades y navegación complicada que pueden confundir a los visitantes. Además, se evalúa el SEO: etiquetas H1 mal usadas, meta descripciones no optimizadas, URLs poco amigables y ausencia de estudio de palabras clave que limiten la visibilidad en Google.
Realizar esta auditoría te permite priorizar las mejoras más importantes y diseñar un plan de acción efectivo para que tu web deje de ser un problema y comience a generar resultados reales.
4.2. Rediseño o ajuste de plantilla: transforma tu web sin empezar de cero
No todas las webs necesitan ser reconstruidas desde cero. En muchos casos, el problema no está en la idea o la plantilla inicial, sino en cómo se ha implementado. Reorganizar el contenido, optimizar el diseño y corregir problemas técnicos puede transformar una web básica en un sitio profesional, funcional y atractivo.
Esto incluye acciones como mejorar la disposición de menús y secciones, adaptar los textos y las imágenes al estilo de tu negocio, optimizar la experiencia en móviles y tablets, y corregir errores técnicos que ralentizan la web o afectan su funcionamiento. Con estos ajustes, la web mantiene la inversión inicial realizada, pero comienza a funcionar como una herramienta real de captación de clientes.
Un rediseño bien planificado también permite incorporar mejoras en SEO y contenido estratégico, asegurando que tu web no solo sea atractiva visualmente, sino que también esté preparada para posicionarse en Google y convertir visitantes en clientes.
Si tu web del Kit Digital no funciona como debería, podemos ayudarte a ajustarla o rediseñarla para que cumpla su objetivo y refleje la profesionalidad de tu negocio.
4.3. Optimización SEO: mejora tu visibilidad y atrae clientes
Optimizar el SEO de tu web no se trata solo de aparecer en Google, sino de asegurarte de que los clientes correctos te encuentren. Una buena optimización incluye varios aspectos clave:
Primero, los títulos y meta descripciones de cada página deben ser únicos, claros y atractivos para el usuario, indicando de qué trata el contenido y motivando al clic en los resultados de búsqueda. Las etiquetas H1 y subtítulos organizan el contenido y facilitan que Google entienda la estructura de la información.
La velocidad de carga y la adaptación móvil también son factores esenciales: páginas rápidas y bien adaptadas a móviles mejoran la experiencia del usuario y son favorecidas por los motores de búsqueda.
Por último, la estructura de enlaces internos permite que los visitantes naveguen fácilmente por la web y que Google descubra todas las páginas importantes, aumentando la autoridad del sitio y mejorando su posicionamiento.
Con una optimización SEO completa, tu web no solo será más visible en Google, sino que atraerá tráfico relevante, aumentará la confianza de los visitantes y potenciará la conversión de usuarios en clientes.
4.4. Contenido estratégico: textos e imágenes que generan confianza
El contenido de tu web es la herramienta más poderosa para comunicar tu negocio y convencer a los visitantes de convertirse en clientes. Esto incluye textos claros y adaptados a tu público objetivo, imágenes profesionales, gráficos explicativos, vídeos y testimonios que transmitan confianza y credibilidad.
Además, es fundamental incluir llamadas a la acción visibles y fáciles de usar, como botones de contacto, formularios o enlaces a reservas, que guíen al visitante hacia la acción que deseas. Un contenido bien planificado no solo mejora la experiencia de usuario, sino que también potencia el SEO y la autoridad de tu sitio.
4.5. Contenido estratégico: textos e imágenes que generan confianza
Una web no termina cuando se publica. Para que siga funcionando y posicionando en Google, es necesario mantenerla actualizada y revisar periódicamente su rendimiento. Esto incluye actualizar contenidos, corregir errores técnicos, optimizar velocidad, comprobar enlaces y analizar métricas de visitas y conversiones.
El seguimiento continuo permite detectar problemas a tiempo, ajustar estrategias y asegurar que la web siga cumpliendo su objetivo: atraer visitantes, generar confianza y convertir usuarios en clientes. Google valora los sitios activos y bien mantenidos, por lo que el mantenimiento regular también es un factor clave de SEO.
El mantenimiento y seguimiento continuo de una web permite detectar problemas a tiempo y mejorar su posicionamiento en Google.
5. Por qué elegir a profesionales con experiencia
Hacer una web no se trata solo de “tener presencia online”, sino de generar resultados reales para tu negocio. Una web bien diseñada y optimizada:
- Transmite confianza a tus clientes desde el primer vistazo.
- Facilita que te encuentren en Google cuando buscan tus servicios.
- Convierte visitantes en contactos, reservas o ventas.
Recibimos habitualmente solicitudes de clientes con webs del Kit Digital que parecen proyectos abandonados: páginas lentas, genéricas y que no generan ningún resultado.
Gracias a nuestra experiencia en diseño web y posicionamiento SEO, transformamos estas webs para que empiecen a funcionar de verdad desde el primer día, atrayendo visitas y clientes de manera efectiva.
Si quieres que tu web deje de ser invisible en Google, atraiga clientes y refleje la profesionalidad de tu negocio, nosotros podemos ayudarte.
Contacta con nosotros hoy y realizaremos un análisis completo de tu web para identificar errores, corregirlos y optimizar tu presencia online.
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